选(xuǎn)择一家好的会议(yì)策划公司,需要仔细(xì)考虑以下(xià)几个方面(miàn):
一、企业形象
包括(kuò)公司(sī)办公地点、公司人员形象(xiàng)、企业网(wǎng)站形(xíng)象等等,可以(yǐ)比较直观地(dì)了解一个公司的(de)基(jī)本服务能力和业务素质。
二、客户关系
一(yī)个(gè)公司(sī)的客户在(zài)一定程度上体现(xiàn)着(zhe)一(yī)个(gè)公司(sī)的服务能力,如果一个公司拥有(yǒu)众多(duō)大型和高端(duān)客(kè)户,同时还进行着持续(xù)的服务,另(lìng)外一个公司服务(wù)过的(de)全是街边小店,没有人会(huì)相信后(hòu)者会优过前者。
三(sān)、服(fú)务规范(fàn)
规范的(de)流程(chéng)、规范的(de)语言、规范的文本,一个系统化的(de)服务流程通过规范(fàn)化(huà)的运营管理,展现规(guī)范(fàn)化的服务(wù),并一直如此,那我们就(jiù)没有理(lǐ)由怀疑(yí)它的体(tǐ)系和基本素(sù)质,只(zhī)要稍加(jiā)专业性知识和运营管理(lǐ)技能的考察,我们就可以清楚地分辨这个公司是(shì)否有能(néng)力(lì)向我们提供优质的服务。
四、价格体系
不同的会议公司(sī)有不同的业务侧重,反映在(zài)价值上就会有不同的价格表现。不同的报价服务不同的客(kè)户,除了价格之外还应有一个服务质量的考虑,性价比是决定一个服(fú)务是(shì)否被接受的关键。
五、业务(wù)能力
业务内容最(zuì)直接的反(fǎn)映就在(zài)于项目内容与客户的对照中,同时了解对某一客户的服务案例中,会议公司进行了哪些(xiē)服务,并以此对(duì)照客户活动的主旨和需求,就(jiù)可以在充分(fèn)了解一个会议公(gōng)司服务(wù)能力(lì)的(de)同时,清晰地获取(qǔ)他(tā)们的(de)服务理念和业(yè)务能力。
六、服(fú)务模式
没有人能做所有(yǒu)事(shì),关键的(de)是(shì)他有(yǒu)没有能力将每一件事情都做好。一个会议公司不(bú)可(kě)能包(bāo)罗万(wàn)象地提供从(cóng)小到大的一系列服务,但他必须具备强大(dà)的供(gòng)应商整合和(hé)运营管理能(néng)力。
06-28