不要把主办协办单位看多么重要。在我们看来,任何主(zhǔ)办协办(bàn)单位都(dōu)是利(lì)益换来用以取得参展企业的信任(rèn)误导企业的筹码,国家规定国家各部委(wěi)不得直接参与主(zhǔ)办展览(lǎn)展会,看清哦,是主办,不是(shì)批(pī)准或支持。
不要根据(jù)“届数”判定(dìng)展会,据(jù)我所知某些展会根本没有(yǒu)第一届(jiè),一开始就(jiù)是第六届第八届(jiè)的展会屈(qū)指(zhǐ)可数。细(xì)心(xīn)的企业在展(zhǎn)会及展览公司(sī)实际可以找到很(hěn)多破绽的,某展会网站“16年的办展经验”但在当地工商部门查(chá)询(xún)网站(zhàn)查询(xún)该公司注册时间是2007年9月,2007年9月到2015年12月竟然有16年办展经(jīng)验,我读书少你(nǐ)不要骗我!
不要被其项目(mù)网(wǎng)站和(hé)网络展会信息迷惑,个别展览公司,也就几(jǐ)个人(rén),每(měi)人一(yī)台电脑一部电话,摇身一变就成了参展企业(yè)想象里和自(zì)吹自擂规模大实力强信誉好的公(gōng)司了。花钱(qián)把网站做的“高端(duān)大气上档次”,花(huā)钱推(tuī)广,请水军在网上大量发布展会信(xìn)息(xī),以引起意向(xiàng)企业的关(guān)注。近期(qī)发现(xiàn)一家企业的展会,可(kě)能16年某月某日上海(hǎi)的展会和另(lìng)一家公(gōng)司(sī)办(bàn)的老牌同(tóng)一大行(háng)业(yè)展(zhǎn)会(huì)被安排在同(tóng)一展馆了,于是“撞衫(shān)”了,于(yú)是贴吧便出现(xiàn)了“******展(zhǎn)览会(已联合)或******展览会(双(shuāng)核)”,弱弱的(de)问一句你们之前(qián)都是联想的吧?
只有几个(gè)人、几台(tái)电脑、几部(bù)电话的展览公司能在网站打出五(wǔ)位(wèi)数的参观人数,真不(bú)清楚这(zhè)些观众是怎么来的,怎么(me)统计出来的,有多(duō)少人员精力投入到邀请专业客(kè)户的工作上。大型展(zhǎn)览(lǎn)公司都会有(yǒu)专门的客服团队,专门负责搜集联络(luò)各地的(de)代理商、经销商、和有意(yì)加(jiā)盟展览(lǎn)项目(mù)产品的客户、及地产(chǎn)商、物业、团(tuán)购、礼品商、专卖店等等。
根(gēn)据(jù)行(háng)业产品需求重点区域(yù)选(xuǎn)展会;以空气(qì)净(jìng)化产品为例;大家都知道每(měi)年全国所售空(kōng)气(qì)净(jìng)化类(lèi)产(chǎn)品总量的30%都(dōu)卖到了北京,加上东北、华北各省这些区(qū)域(yù)足以消耗全国(guó)总销量50%的市(shì)场份额,而京津冀、东北空气质量更是位居全国之首,冬春两(liǎng)季又是以上地区空气污染雾霾高(gāo)发的(de)季节(jiē),在北京有相(xiàng)关展会的情况下,华北客户还(hái)会跑到上海、广州去(qù)参观净化展会吗?答案当然是否定的。从参(cān)展商的角度,某某(mǒu)展(zhǎn)会(huì)规模大,于(yú)是扎堆参展,因为(wéi)组织单位无力邀请那么多参观观众,造(zào)成成交率很低,出现(xiàn)品牌间相互贬(biǎn)低攻击等情况,以达到“舍我(wǒ)其谁”的目的。所以(yǐ)扎堆的行业展会也请慎重选择。
个别展会(huì)会打出请了某某教授、专家(jiā)开(kāi)论坛,做(zuò)讲座(zuò),甚至行业(yè)交流晚宴等等,弱弱的问一句:“专家教(jiāo)授讲讲说说对企业产品的销(xiāo)售有什么作用”?与其把(bǎ)资金花在请专家找(zhǎo)教授开论坛做(zuò)讲座上(shàng),不如把精力放到为参(cān)展企业邀请更多客户工作(zuò)上。专家教(jiāo)授是行(háng)业学术方面的专家,不是营销方面专家,而(ér)企业参加展(zhǎn)会(huì)主要是为了寻找目标客户,展(zhǎn)示企业产品(pǐn)形(xíng)象,这样主(zhǔ)次不(bú)分的展(zhǎn)会(huì)参展是没有实际(jì)意义的。
随着(zhe)各行业供(gòng)需市场逐渐饱和,部分行业产品出现产能过剩(shèng)供大(dà)于求,加剧本行业产品竞争(zhēng)力(lì)加大,产品营销更是如履薄冰雪上(shàng)加(jiā)霜。举个例子:一个展馆有100家企(qǐ)业参展,三天的展(zhǎn)会期间一共有300名客户参观,平均的话每家企业能有3个客户,但参展企(qǐ)业产(chǎn)品不同,展位不同,客户感(gǎn)兴趣的(de)企业产(chǎn)品(pǐn)也自有不同(tóng),而实际情况只会(huì)是部分企业得到5个(gè)甚(shèn)至更多的客户青睐,相(xiàng)对个别企业产品(pǐn)甚至(zhì)无人问津的尴(gān)尬局面。对此(cǐ):展会期间组织(zhī)单位应多观察各参展企业接(jiē)触客(kè)户情况,及(jí)时走访调查参展企业情况,对在展会期间接触有效客户少,或未接触到意向(xiàng)客户的企业做好统(tǒng)计,展会结(jié)束后(hòu)将本(běn)届与往届参观展会的意向客户资料发送给以上企业,供企业与之联(lián)系洽谈,使企业能(néng)在会后获得客户资源。
作为一家正规的展(zhǎn)览组织单位,要把诚信和信誉放到第一位,要知道,每一(yī)家参展企(qǐ)业的报名都是一份信(xìn)任、一份托付。我们要做的(de)就是(shì)倍加珍惜的把信任和(hé)托(tuō)付转化(huà)为(wéi)动力,更努(nǔ)力的邀请(qǐng)专业客户(hù),更周到(dào)的为企业服(fú)务(wù),拒绝夸大、忽悠、欺瞒、冷落、对(duì)待参展企业不中立等有违人格道德和(hé)行业道德(dé)底线(xiàn)的行为,也只有严格遵循和(hé)操守这些底线才能使我们走的(de)更快更远!
可能是因为参加过太多“有其名(míng)无其实”的展会,在我们日常的工(gōng)作与企(qǐ)业最初联(lián)络中,很(hěn)多(duō)企(qǐ)业人员(yuán)都(dōu)拒接电话,接(jiē)通不说(shuō)话,即(jí)使接听电话,开口就很不耐(nài)烦的问:“干嘛呀”,“不需要 不(bú)需要 不需要(yào)......”更(gèng)有甚者接通电话就说脏话,无论一个或大或小(xiǎo)的企业,都梦(mèng)想(xiǎng)成(chéng)为行业(yè)的(de)龙(lóng)头,并(bìng)成为(wéi)受人(rén)尊敬(jìng)的商界领袖。我想问那些不等别人说完就说“不需要”的企业所谓高层,你们需要什(shí)么(me)呢(ne)?在(zài)未弄清楚(chǔ)对方(fāng)是那里(lǐ),什么目的之(zhī)前(qián)就不耐烦的问;“干(gàn)嘛呀”,请问如果(guǒ)是客户(hù)咨询你们也(yě)是(shì)这种态度(dù)对待吗?
有时(shí)其(qí)实也理解他们的态(tài)度,不再相信所谓的各种展会(huì),参(cān)加过的那些展(zhǎn)会劳民(mín)伤财一无(wú)所获,甚(shèn)至听到展会一词就产生了(le)抵(dǐ)触心理。展会就是欺瞒和忽悠的代名词。进而(ér)出现了以(yǐ)上所(suǒ)述(shù)的各种现象。据本人业内所了解的(de)情况国内近半(bàn)数或更高(gāo)比例的展会组(zǔ)织单位没有专(zhuān)业(yè)邀请参观观众的(de)客服(fú)团(tuán)队,好的,开展(zhǎn)前抽出些时间查(chá)点儿或有效或无效的所谓客户通知(zhī)一下(xià),不负责任连这(zhè)个程(chéng)序都不走,就靠(kào)观众自己在网上看到(dào)的招商信息(xī)去参观。试问此类展会会有很好的效果吗?会得到参展企(qǐ)业的信任和尊敬(jìng)吗?
任何行业(yè)都在优胜略汰(tài)的环境(jìng)中生存(cún),展览行(háng)业是商务(wù)服务的行业,首先要把(bǎ)诚信(xìn)与(yǔ)服务放在第一位,应站在参(cān)展企业(yè)的角(jiǎo)度考虑问题(tí)安排服务,不(bú)辜负参展(zhǎn)企业的信任,不拿仅有的信(xìn)任换取些许的(de)利润,那样(yàng);换来微薄(báo)利益的同时也断送的比利益更珍贵的诚信(xìn)和(hé)未(wèi)来。
06-28